Российская Федерация, Москва
Настоящий документ представляет собой предложение ИП Ярский Дмитрий Игоревич - ИНН 370208243904 (далее – Продавец) в адрес любых физических и юридических лиц, заинтересованных в приобретении товаров продавца, заключить Договор на изложенных ниже условиях.
Настоящий документ содержит все существенные условия договора купли-продажи и является публичной офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского Кодекса РФ.
Факт получения Продавцом оплаты в порядке, определяемом настоящим Договором, в силу п.п.1,3 ст.438 ГК РФ, является полным и безоговорочным акцептом, то есть согласием лица, совершившего оплату заключить с Продавцом настоящий Договор.
Любое Лицо, совершившее оплату, рассматривается как Покупатель, вступивший с Продавцом в договорные отношения на нижеследующих условиях.
Настоящий Договор, заключаемый путем акцепта настоящей публичной оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде с момента ее акцепта.
Основные термины и определения, используемые в договоре
Оферта — офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим настоящий Договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
Продавец — ИП Ярский Дмитрий Игоревич (ИНН 370208243904)
Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, предоставившее о себе Продавцу контактную и индивидуальную информацию (фамилию, имя, адрес электронный почты, контактный телефон), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация может быть предоставлена: посредством регистрации Покупателя на сайте, Оператору во время оформления Заказа по телефону, письмом на электронную почту Продавца.
Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу: https://albero-dveri.ru
Интернет-магазин — официальный Интернет-магазин Продавца, расположенный по адресу https://albero-dveri.ru. Интернет-магазин представляет Покупателю возможность поиска и заказа товара посредством сайта. На сайте Интернет-магазина представлен каталог товаров с ценами, на основе которого Покупатель может сформировать свой заказ, добавив товар в корзину.
Заказ — оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети интернет или озвученный менеджеру по телефону.
Товар — объект каталога Интернет-магазина, предназначенный для продажи любым лицам с целью личного пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем кратко именуемая — «Договор») является официальным предложением в адрес любого физического лица и юридического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.
1.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Информация, размещённая на Сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения покупки Товара и представляет собой публичную оферту согласно статье 437 Гражданского кодекса РФ.
1.4. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Договором.
1.5. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар.
1.6. Любая информация о товарах на Сайте может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателей.
1.7. Заказы, оформленные на Сайте Продавца, доставляются по всей России с помощью ответственных компаний-перевозчиков.
1.8. Товар представлен на Сайте Продавца в каталоге через фото-образцы, является собственностью Интернет-магазина.
1.9. Представление Товара на Сайте Продавца описывает характеристики Товара в виде графической, мультимедийной, или текстовой информации. Все информационные материалы, представленные на сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
2. Регистрация Покупателя на сайте интернет-магазина
2.1. Ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой при регистрации, несет Покупатель.
2.2. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель указывает логин и пароль, а также адрес электронной почты. Логином может являться адрес электронной почты (e-mail), паролем — любое секретное слово, состоящее не менее чем из 6 символов. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
3. Предмет Договора и цена Товара
3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.
3.2. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
3.3. Цены на весь Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах сайта Интернет-магазина.
3.4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и не включает в себя НДС.
3.5. Цена товара на заказные позиции не меняется в течении срока действия настоящего Договора.
3.6. Увеличение Продавцом цены товара в одностороннем порядке в течение срока действия настоящего Договора не допускается.
3.7. Качество товара должно соответствовать образцам и описаниям. Покупатель проинформирован, что при заказе товара с отделкой натуральным деревом допускаются отклонения цвета, фактуры, оттенка, узора древесины изделия друг от друга и от образцов, связанные с естественным происхождением древесины и использованием натурального шпона. Возможны и не считаются дефектами: особенности шпона и древесины, такие как ярко выраженный рисунок шпона, сучки, узор древесины; различные оттенки горизонтальных и вертикальных волокон шпона; тонировка различных комплектующих с отличием друг от друга в пределах одного цветового тона или при различных углах ракурса; стыки шпона, визуально имеющие границы.
3.8. Цвет продукции, представленной на сайте, может отличаться от оригинального, в связи с разными настройками устройства просмотра интернет-магазина Продавца.
4. Момент заключения договора
4.1. Акцептом настоящей оферты (договора) является оплата Покупателем Заказа на Товар на сайте Продавца в соответствии с условиями настоящей оферты. Стороны настоящего Договора подтверждают, что они ознакомлены с информацией, размещенной на сайте Продавца и понимают, что один только факт нажатия Покупателем на сайте Продавца кнопка «Добавить в корзину» и «Оформить заказ» автоматически не накладывает и не влечет никаких обязательств на Продавца до момента его полного подтверждения любым допустимым способом данного Заказа со стороны Продавца.
4.2. Факт оплаты заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца, рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
5. Оформление и сроки выполнения заказа
5.1. Заказ Покупателя может быть оформлен на Сайте через интернет или по телефону через Оператора. При оформлении Заказа через интернет, Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети интернет. При оформлении заказа по телефону Покупатель сообщает свой заказ Оператору.
5.2. Покупатель имеет право оформить заказ на Товар доступный для заказа и представленный на Сайте интернет-магазина, имеющийся в наличии, или доступный под заказ, при условии технической возможности совершения Заказа.
5.3. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или посредством передачи Оператору. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в настоящем разделе Договора.
5.4. После получения Заказа Продавец согласовывает данные и дату доставки Заказа с Покупателем по телефону и/или e-mail. Дата доставки, зависит заказанного Товара: если товар в наличии на складе Продавца, то доставка осуществляется не поздее 7 рабочих дней с момента оформления заказа, если товар под заказ, то срок доставки составит от 14 до 90 рабочих дней (в зависимости от выбранного производителя), с момента внесения 50% предоплаты.
5.5. Покупатель вправе изменить состав Заказа до момента передачи его в службу доставки.
5.6. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели или цены, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.
5.7. Продавец должен подтвердить заказ, оформленный клиентом на сайте Интернет-магазина, посредством телефона и/или электронной почты. В случае неверно указанных контактных данных в заказе, а также, при невозможности связаться с Покупателем в течение 24 часов с момента первого уведомления о недозвоне, отправленного на адрес электронной почты, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.
5.8. Все заказы с доставкой Товара по территории России, должны быть обязательно оговорены с Оператором Продавца.
5.9. Все товары, которых нет в наличии на складе Продавца, изготавливаются под заказ, на основании индивидуальных требований Покупателя и могут быть использованы исключительно приобретающим его Покупателем.
6.0. В случае нарушения Продавцом срока по отгрузке Товара, по письменному заявлению Покупателя, согласно статье 23.1, Закона о защите прав потрибителей, обязуется выплатить неустойку (пеню) в размере 0,5% от суммы предварительно оплаченного товара за каждый день просрочки. Сумма неустойки, подлежащей к уплате в пользу покупателя не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
6. Права и обязанности Сторон:
6.1 Продавец имеет право:
6.1.1. Изменять настоящий Договор, цены на Товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах Интернет-магазина, расположенного по адресу: https://albero-dveri.ru.
Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
6.1.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
6.1.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
6.1.4. Перед поставкой заказанного Покупателем товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты.
6.1.5. Продавец вправе при наличии согласия Покупателя, не производить доставку Товара Покупателю курьером по адресу, указанному при оформлении Покупателем заказа.
6.1.6. Продавец имеет право установить Покупателю ограничения на резервирование Товара.
6.1.7. Использовать технологию «cookies». Информация, содержащаяся в Cookies, не передается третьим лицам.
6.1.8. Получать информацию об ip-адресе посетителя Сайта https://albero-dveri.ru Данная информация не используется для установления личности посетителя и передачу третьим лицам не подлежит.
6.1.10. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.
6.2. Покупатель обязуется:
6.2.1. До момента заключения настоящего Договора ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине.
6.2.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
6.2.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Договора.
6.2.4. Соблюдать условия настоящей Оферты.
6.3. Продавец обязуется:
6.3.1. Передать Покупателю товар надлежащего качества в количестве, ассортименте, комплектности и по ценам, указанным в оформленном покупателем Заказе.
6.3.2. Обеспечить отгрузку товара по адресу, указанному Покупателем не позднее чем через 7 рабочих дней с момента оформления заказа, в случае если товар имеется в наличии на складе Продавца, и не позднее 30 рабочих дней с момента внесения 50% предоплаты, в случае если товар изготавливается под заказ.
6.3.3. Предупредить Покупателя о времени отгрузки.
7. Отзыв оферты
7.1. Продавец имеет право в любой момент на отзыв оферты в соответствии со статьей 436 Гражданского кодекса РФ. В случае такого отзыва Продавцом настоящего Договора он считается прекращенным с момента его отзыва.
Отзыв настоящей оферты осуществляется путем размещения соответствующей информации.
Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве Оферты в своем Интернет-магазине с указанием точного времени отзыва Оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.
Отзыв Оферты не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам.
8. Доставка товара
8.1. Продавец осуществляет доставку Товаров, заказанных Покупателем, с помощью внешней службы доставки. Сроки и стоимость доставки указана на Сайте Продавца в разделе «Доставка».
8.2. Право собственности на Товар и все риски случайной гибели или повреждения товара переходят к Покупателю в момент получения Товара Покупателем, что подтверждается подписью Покупателя в товарной накладной.
8.3. Покупатель или уполномоченное им лицо, в момент доставки, в присуствии курьера, обязан вскрыть упаковку и проверить товар на наличие механических повреждений, а также сверить количество товара, согласно накладной.
8.4. При отсутствии претензий, Покупатель подтверждает своей подписью в товарной накладной, что не имеет претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду, комплектации товара и соответствию полученного товара заказанному.
8.5. В случае если доставка Товара произведена в установленные согласованные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара за ранее оказанную услугу доставки этого товара.
9. Оплата Товаров
9.1. Оплата Товаров, заказанных Покупателем на Сайте Интернет-магазина, осуществляется в рублях Российской Федерации путем передачи наличных денежных средств курьеру, а также путем оплаты банковской картой или иными способами, указанными на сайте Продавца в разделе «Оплата». При безналичном способе оплаты расходы за перечисление денежных средств на счет Продавца несет Покупатель самостоятельно.
9.2. Цена Товара указывается на Сайте Интернет-магазина непосредственно рядом с его изображением.
9.3. Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке. При этом цена Товаров, заказанных Покупателем через Сайт, с момента подтверждения заказа Продавцом изменению не подлежит.
10. Установка
10.1. Установка не является услугой по умолчанию и заказывается клиентом, путём информирования Оператора о необходимости таковой, либо указывается в комментариях к заказу.
10.2. Установка осуществляется в согласованный с Оператором день.
10.3. Мастера по установки полностью ответственны за механические повреждения товара, если таковые возникнут в процессе монтажа. Под ответственностью подразумевается замена повреждённого товара на новый или его реставрация, если таковая допустима.
10.4. Мастера по установки несут ответственность за механические повреждения отделки помещения, в котором производится монтаж товара, если таковые возникнут в процессе монтажа. Под ответственностью подразумевается компенсация ущерба причинённого в процессе выполнения работ.
10.5. Претензии, о механических повреждениях отделки помещения и/или товара, полученные после подписания Акта-сдачи приёма работ, удовлетворению не подлежат.
10.6. Оплата за установку происходит по факту выполненных работ, только наличными.
10.7. На установку распространяется гарантия сроком на 1 год, с момента установки.
10.8. Рекомендуемые требования к началу монтажа: стены в плоскости, которых, будут монтироваться двери должны быть выведены в "0", окрашены или оклеены, укладка полов завершена. Проведение каких-либо строительных работ исключить. Размеры проёмов должны соответствовать рекомендуемым.
10.9. Покупателем должны быть соблюдены необходимые условия, для выполнения работ по монтажу, а именно: обеспечение свободного пространства, для врезки и сборки, не менее чем 3х4 метра; укрытие мебели, полов, стен и иного имущества от строительного мусора; обеспечение доступа работников к месту установки изделий, в согласованное время; обеспечение освещения места производства работ; обеспечение подключения инструментов к электрической сети (220 В, 50 Гц); освобождение места установки изделий от лишних предметов; обеспечение места для парковки транспортного средства монтажника или оплата платной парковки, при отсутствии бесплатной парковки вблизи объекта.
10.10. Уборка и вынос строительного мусора в обязанности установщика межкомнатных дверей не входит.
10.11. Окончательную стоимость работ, связанных с монтажом межкомнатных дверей, определяет мастер, непосредственно перед установкой, согласно стоимости работ указанных в разделе Установка, расчёт производимый в салоне или по телефону, всегда является предварительным и может отличаться от окончательного расчёта на объекте. Это связано с тем, что предварительно невозможно учесть все нюансы и возможные дополнительные работы, даже после осуществления замера.
11. Обмен и возврат Товара
11.1. Обмен и возврат Товара надлежащего качества:
11.1.1. Возврат/обмен товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида (упаковки, пломб, ярлыков), потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (чек) - в течение 7 дней. Для возврата также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт) и заполненное "Заявление о возврате денежных средств".
11.1.2. Возврат/Обмен Товара производиться на основании письменного обращения Покупателя предоставляемого в офис продаж Продавца.
11.1.3. Возврат/обмен Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и оплачивается в размере 3300 рублей по Москве и МО в пределах трассы A-107 и 3300 рублей + 50 рублей за каждый километр от МКАД, если адрес находится за пределами трассы А-107, также дополнительно оплачивается подъем и спуск дверей на этаж.
11.1.4. Уценённый товар бывший в употреблении, в частности выствочные образцы дверей и фурнитуры, обмену и возврату не подлежат.
11.2. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества.
11.2.1. В случае обнаружения брака, Покупатель в праве вернуть товар, либо обменять его на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе и если заказ проверялся в присутствии курьера (т.е. при получении на месте).
11.2.2. После принятия заявления от Покупателя проводится внутренняя проверка Товара на качество. Сроки проведения проверки и принятие решения по ней — от 10 до 20 рабочих дней.
11.2.3. Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества производится по письменному заявлению Покупателя в соответствии с действующим законодательством РФ. К заявлению должен быть приложен товарный, кассовый чек (либо товарная накладная), выданный при покупке.
11.2.4. Под товаром ненадлежащего качества понимается Товар, несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
11.2.5. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы Товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
11.2.6. Если независимая экспертиза признает качество Товара ненадлежащим, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента предоставления документов, подтверждающих результаты независимой экспертизы, Покупателю выплачивается стоимость товара, а также компенсируются затраты на проведенную экспертизу и пересылку товара (при условии предоставления подтверждающих документов и заявления в свободной форме).